Aktuelle Beiträge

Warum soziale Nachhaltigkeit Fluktuation senkt und Kosten reduziert
Nachhaltigkeit in der Gastronomie endet nicht beim Verzicht auf Plastikstrohhalme. Entscheidend ist die soziale Komponente: Wer Mitarbeitende langfristig führt, strukturiert einarbeitet und datenbasiert plant, schafft nicht nur zufriedenere Teams, sondern

Warum Storytelling in der Gastronomie mehr ist als Marketing
Geschichten schaffen, was Fakten nicht leisten können: emotionale Bindung. Gastronomiebetriebe, die Storytelling strategisch einsetzen, differenzieren sich vom Wettbewerb, stärken ihre Teamkultur und schaffen Erlebnisse, an die sich Gäste erinnern. Drei

Warum Hotels zwischen Tradition und Innovation die Balance finden müssen
Die Hospitality-Branche steht vor einem fundamentalen Wandel: Künstliche Intelligenz verändert Prozesse, neue Generationen fordern andere Führungsstile und der Fachkräftemangel zwingt zum Umdenken. Auf einer Podiumsdiskussion während der Internorga 2026 diskutierten

Wie Dienstplan-Daten Überstunden vermeiden und Kosten senken
Viele Gastronomiebetriebe verschenken Geld durch ungesteuerte Überstunden und falsch verteilte Personalstunden. Wer Kassendaten mit der Dienstplanung verknüpft und historische Muster analysiert, kann Kosten bereits vor ihrer Entstehung optimieren – und

Warum klassische Sparduschköpfe oft das Gegenteil bewirken
Herkömmliche Wassersparprodukte drosseln den Durchfluss und senken damit den Wasserdruck – mit fatalen Folgen: Gäste duschen länger, der Verbrauch steigt. Eine österreichische Technologie verspricht bis zu 66 Prozent Einsparung bei

Zehnfach höhere Kontrollquote ab 2026 – Warum Gastronomen jetzt handeln müssen
Ab 2026 kontrollieren Behörden fünf Prozent aller Betriebe jährlich auf Arbeitsschutz – zehnmal mehr als bisher. Doch die eigentliche Gefahr lauert nicht in der Statistik: Anonyme Hinweise, Unfalluntersuchungen und Regressforderungen

KI-Agenten übernehmen operative Prozesse im Hotelbetrieb
Automatisierte Zimmerzuweisung, intelligente Einkaufsentscheidungen und Check-in-Zeiten unter einer Minute: KI-Agenten verändern die Arbeitsabläufe in Hotels grundlegend. Die Hospitality-Cloud-Plattform MEWS und das Hotelbetriebssystem 9dots zeigen in der Praxis, wie künstliche Intelligenz

Wie Voice-KI Standardfragen beantwortet und Personalengpässe entschärft
Sprachgesteuerte Assistenzsysteme beantworten Gästefragen in Sekunden, entlasten Hotelmitarbeiter und schaffen neue Verkaufsflächen. Die Technologie ist bereits im Einsatz – mit messbaren Effekten auf Auslastung und Effizienz.

Warum Künstliche Intelligenz Hoteldaten nicht kennt – und wie Betriebe das ändern
Künstliche Intelligenz liefert nur dann präzise Antworten, wenn sie Zugriff auf Unternehmensdaten hat. Ohne zentrale Dateninfrastruktur halluziniert die KI statt zu analysieren. Wie Hotels ihre Systeme vernetzen und strategische Entscheidungen