Du hast die Daten, aber Buchungsplattformen kassieren: Muss das so sein?
Der Schmerz: Du zahlst 20% Provision, obwohl der Gast schon einmal bei Dir war
Der Schmerz: Du zahlst 20% Provision, obwohl der Gast schon einmal bei Dir war
Viele Hotels verfügen bereits über wertvolle Gästedaten, doch sie werden kaum genutzt. Statt bestehende Gäste gezielt zurückzugewinnen, gehen Buchungen immer wieder über teure Buchungsplattformen verloren.
Natalia Ducarroz-Schmitt von Revinate erklärt in diesem Talk, wie Du Deine vorhandenen Daten systematisch aktivierst, um Gäste gezielt zurückzuholen, Direktbuchungen zu steigern und deine Marge nachhaltig zu verbessern, ohne zusätzlichen Personalaufwand oder komplexe Systeme.
Du erfährst:
- Welche einfachen Trigger dafür sorgen, dass Gäste automatisch wieder buchen
- Wie Du den Erfolg Deiner Datenstrategie konkret messen kannst
- Welches Wissen über deine Gäste und welche Kennzahlen morgen über deinen Erfolg entscheiden sollten
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