Wann Schweigen in der Gastro teuer wird

In der digitalen Welt ist jede Bewertung ein öffentliches Gespräch über dein Unternehmen. Doch was passiert, wenn Du nicht antwortest? Schweigen kostet Vertrauen, Sichtbarkeit und letztlich Umsatz.

Die Zeit als kritischer Faktor

Unbeantwortete Online-Bewertungen wirken wie leere Tische im Restaurant. Sie sind sichtbar für alle. Aber Viele Betriebe scheitern nicht an der Qualität, sondern an der Masse an Bewertungen. Zwischen Küche, Service und Büro bleibt kaum Raum für strukturierte Kommunikation und wertvolle Ressourcen versickern unbemerkt.

Vom Problem zur Lösung

In diesem 30-minütigen Deep Dive erfährst Du:

• Wie unbeantwortete Online-Bewertungen Vertrauen, Ranking und Wiederkehr-Quoten schleichend senken.
• Warum viele Betriebe an der Masse an Bewertungen scheitern und welche Ressourcen dabei unbemerkt gebunden werden.
• Wie automatisierte, authentische Antworten den Ruf stärken, Zeit sparen und messbar die Gästezufriedenheit erhöhen.

Der Speaker

Tim Burghardt ist Gründer und Geschäftsführer der Better Reply GmbH, einem innovativen Startup, das Unternehmen hilft, Online-Bewertungen effizient und authentisch zu managen. Tim Burghardt ist viel gefragter Sprecher bei Fachveranstaltungen zum Thema KI-Praxis in Unternehmen.