Service ohne Seele? AI Agent, Roboter und der Stammgast, der 200 wird
Wie Ki die Hotellerie verändert
Wie Ki die Hotellerie verändert
Künstliche Intelligenz verändert die Hotellerie grundlegend von der Art, wie Gäste buchen, bis hin zu Robotern, die die Zimmer reinigen. Doch was passiert mit der persönlichen Gastbeziehung, wenn Technologie immer mehr Aufgaben übernimmt und der Stammgast dank medizinischer Revolution 200 Jahre alt wird? In diesem Vortrag zeigt DialogShift-Gründerin Olga Heuser, welche KI-Trends auf Hoteliers zukommen und wie sie diese nicht als Bedrohung, sondern als Chance nutzen können.
Olga Heuser
Olga Heuser ist CEO von DialogShift und Expertin für KI in der Hotellerie. Sie verbindet Technologie mit Praxis und zeigt Hotels, wie sie Künstliche Intelligenz effizient für Gästekommunikation und Prozesse nutzen können.
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