Renner oder Penner

Am 30. April heisst es wieder: Renner oder Penner? Denn dann findet der nächste Pioneers Expertencheck statt. 6 junge Unternehmen mit brillanten Innovationen für die Hospitality lassen sich jeweils 15 Minuten von ausgewählten Hoteliers und Gastronomen grillen. Im Pioneers Expertencheck erfährst Du was Kolleginnen und Kollegen von den vorgestellten Innovationen halten, für welchen Betriebstyp sie geeignet sind und ob es bessere Lösungen gibt. Nutze diese Expertise für Deine eigenen Projekte und Deine Entscheidungsfindung.

Die Lösungsanbieter

1. Eye-Able → macht Deine digitalen Angebote barrierefrei
Digitale Medien sind für alle da, können aber nicht von allen genutzt werden. Viele Menschen denken bei Barrierefreiheit zunächst an Aufzüge und behindertengerechte Räume. Doch was bedeutet Barrierefreiheit im Zeitalter der Digitalisierung? Menschen mit Behinderungen sollen das Internet nutzen können, das bedeutet wahrnehmen, verstehen, navigieren und interagieren. Öffentliche Einrichtungen sind bereits verpflichtet, ihre Inhalte digital zugänglich zu machen. Bis 2025 werden auch andere große Bereiche des öffentlichen und digitalen Lebens verpflichtet sein, Websites und Ähnliches barrierefrei zu gestalten; das Schlagwort heißt hier European Accessibility Act.

2. menoovo → bringt Deine Speisekarte zum Sprechen
Guter Service zu jeder Zeit. Menoovo verwandelt jedes Restaurant in ein interaktives Gourmet-Erlebnis im Audioformat. Die KI-gestützte, interaktive Speisekarte zeigt nicht nur die Gerichte und Getränke an, sondern erzählt mit Audioelementen auch deren Geschichten. Upselling und Bestellungen leicht gemacht, und das in 10 Sprachen.

3. SimplyPayments → senkt die Servicegebühren Deiner Zahlungsdienstleister
Wer ärgert sich nicht über die hohen Gebühren von Visa, Mastercard, Paypal und Co.? Aber nur wenige wagen sich an das Thema heran. Denn bargeldloses Bezahlen ist Teil der digitalen Gastreise in Hotel und Gastro und Verhandlungen mit den Zahlungsdienstleistern sind kaum möglich. SimplyPayments verspricht Abhilfe und das zu einem fairen Geschäftsmodell. Denn nur wenn es SimplyPayments gelingt die Servicegebühren der Zahlungsanbieter zu senken, bleibt ein Teil von den Einsparungen bei SimplyPayments.

4. Gastronaut → bietet eine Telefonassistentin, die zurück ruft
Gastronaut bietet mit SIA eine Telefonassistentin, die Reservierungen direkt ins System platziert oder den Gast bei Bedarf an das Restaurant weiterleitet - neu ist nun, dass SIA automatisch zurückruft, wenn das Restaurant dabei nicht erreichbar ist und bittet, eine Sprachnachricht zu hinterlassen! Mit Hilfe von KI kürzt SIA die Sprachnachricht und zeigt im Dashboard nur die wichtigsten Infos, so dass das lästige Abhören von langen Nachrichten entfällt.

5. sommelier.bot → steigert den Getränkeumsatz mit fachkundiger Beratung
Für alle, die ihren Gästen fachkundige und KI-gestützte Beratung bei der Getränkeauswahl bieten möchten und nebenbei noch eine Kellerverwaltung und digitale Weinkarte erhalten wollen, ist der sommelier.bot die führende Anwendung für Wein, Bier und Spirituosen in der Hospitality-Branche. Entwickelt von Sommeliers und international im Einsatz erschließt der sommelier.bot neue Einnahmequellen, ermöglicht Vorab- und Außer-Haus-Verkäufe, und unterstützt Mitarbeiter bei komplexen Fragen, wie Weinbegleitung und -beschreibung.

6. Mara → reduziert den Zeitaufwand für das Beantworten von Online-Bewertungen
Der KI-Assistent von Mara schlägt Antworten vor, die individuell auf jede Bewertung und jedes Hotel zugeschnitten sind. MARA trifft den passenden Ton für jedes Hotel und kennt die Gegebenheiten vor Ort. Kein ChatGPT-Blabla, sondern qualitativ hochwertige Antworten. Das bedeutet höchste Qualität bei maximaler Effizienz.