Hotellerie: Wie Umsatzfunktionen zu mehr Profit führen

  • Trotz steigender Übernachtungen sinken die realen Erlöse inflationsbereinigt um fast 15%.
  • Personalkosten in der Hotellerie stiegen um 50%, während die Fluktuation bei 70-80% liegt.
  • Outsourcing und KI-Einsatz sind entscheidend, um Margen zu sichern und Mitarbeiter zu entlasten.
Bild von Simon Asanger

Simon Asanger

Trotz hoher Auslastung erzielt die Hotellerie oft sinkende Erlöse. Ursachen sind veraltete Strukturen, steigende Personalkosten und komplexe Marketinganforderungen. Durch das Auslagern von Revenue Management, Kommunikation und Direktvertrieb sowie den smarten Einsatz von KI können Hotels Kosten senken, Direktbuchungen steigern und die Mitarbeiter entlasten, um profitabler zu arbeiten.

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