- Datenmanagement
Warum Hotels eine zentrale Datenplattform brauchen
- Hotels sind technologisch im Jahr 2026 angekommen, nutzen aber ihre Daten nicht strategisch – trotz massiver Investitionen in Hotel-Technologie bleiben Ausdrucke und Papierlisten im Einsatz.
- Verschiedene Abteilungen arbeiten mit unterschiedlichen Excel-Sheets und KPIs – in Meetings wird über widersprüchliche Zahlen diskutiert statt über gemeinsame Fakten zu entscheiden.
- Eine Single Source of Truth verbindet alle Systeme, ermöglicht automatisierte Reportings, Trigger-basierte Benachrichtigungen und macht KI-Analysen überhaupt erst sinnvoll nutzbar.
Chris Peppers
Chris Peppers
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Die Hotellerie hat in den letzten 15 Jahren massiv in Technologie investiert – doch die Datenstrategie hinkt 20 Jahre hinterher. Trotz moderner Systeme fehlt eine zentrale Datenplattform, die alle Informationen bündelt. Die Folge: Abteilungen arbeiten mit inkonsistenten Daten, Entscheidungen verzögern sich, und KI-Tools laufen ins Leere. Eine Single Source of Truth schafft Abhilfe: Sie verbindet alle Systeme, ermöglicht automatisierte Prozesse und macht Hotels unabhängig von einzelnen Anbietern.
