14. März 2026
11:00 -
11:30 Uhr
CRM – Customer Relationship Money?
Von Kommunikation zu Umsatz?
Von Kommunikation zu Umsatz?
Wieso Tophotels nicht mehr auf CRMs verzichten können und wie datengetriebene Kundenbeziehungen deine Probleme von morgen schon gestern lösen.
Franziska Dingel
Franziska Dingel ist VP Sales bei Smart Host, einem CRM-Anbieter für die Hotellerie. Sie bringt langjährige Erfahrung aus der Hotel- und Tech-Branche mit und beschäftigt sich vor allem mit digitaler Gästekommunikation, CRM-Strategien und Umsatzsteigerung durch Personalisierung.
Datum
14. März 2026
11:00 –
11:30 Uhr
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