- Digitalisierung & Jobs
Zukunft schon heute: Wie Technologie Hotelarbeit neu denkt
- Die Digitalisierung ist zur Grundvoraussetzung geworden: Automatisierte Prozesse und intuitive Software verbessern das Gästeerlebnis und optimieren Betriebsabläufe. Hotels, die diese Basisanforderung erfüllen, können sich im Wettbewerb differenzieren und den gestiegenen Erwartungen ihrer Gäste gerecht werden.
- Gäste erwarten heute mehr als nur Übernachtung: Individualisierte Angebote, Freizeitaktivitäten, nachhaltige Konzepte und kontaktlose Services prägen die neuen Prioritäten. Hotels müssen ihre Dienstleistungen entsprechend anpassen, um bleibende Erinnerungen und einzigartige Erlebnisse zu schaffen.
- Die Zukunft gehört technologieaffinen Teams mit dem richtigen Mindset: Bei der Personalbeschaffung zählen Motivation und Bereitschaft zur digitalen Transformation mehr als formale Lebensläufe. Eine offene Unternehmenskultur mit Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung wird zum entscheidenden Erfolgsfaktor für Mitarbeiterbindung und Innovationskraft.
Madeliene Gräbig
Madeliene Gräbig
- Geschätzte Lesezeit: 3 Minuten
Die Hotellerie durchläuft fundamentale Veränderungen durch künstliche Intelligenz, neue Reisetrends und gewandelte Gästebedürfnisse. Digitalisierung wird zur Basisvoraussetzung, um den steigenden Erwartungen nach individuellen Erlebnissen, Nachhaltigkeit und kontaktlosen Services gerecht zu werden. Dabei entstehen innovative Jobrollen wie digitale Gastgeber oder Community Manager, während die Personalbeschaffung weniger auf Lebensläufe als auf Mindset und Motivation setzt. Eine offene Unternehmenskultur mit Raum für Eigenverantwortung wird entscheidend für die Zukunftsfähigkeit.
