14. März 2026
14:00 -
14:30 Uhr
Wann Schweigen in der Gastro teuer wird: Erkenntnisse aus 50.000 Gästebewertungen
Die unbekannten Folgen unbeantworteter Gästebewertungen
Die unbekannten Folgen unbeantworteter Gästebewertungen
14. März 2026, Pioneers Deep Dive Area, INTERNORGA
In der digitalen Welt ist jede Bewertung ein öffentliches Gespräch über dein Unternehmen. Doch was passiert, wenn Du nicht antwortest? Schweigen kostet Vertrauen, Sichtbarkeit und letztlich Umsatz.
In diesem Deep Dive erklärt Tim Burghardt, Gründer von Better Reply:
- Die versteckten Kosten mangelnder Reaktion: Wie unbeantwortete Online-Bewertungen dein Google-Ranking schleichend senken.
- Fakten aus 50.000 Gästebewertungen: Was Gäste wirklich stört und welche Fehler deine Gäste endgültig zur Konkurrenz treibt.
- Strategie für mehr Stammgäste: 88 % der Gäste erwarten eine Reaktion. Lerne, wie du Feedback richtig nutzt, um diese Erwartung zu erfüllen und die Wiederkehrrate messbar zu steigern.
Tim Burghardt
Tim Burghardt ist Gründer und Geschäftsführer von BetterReply. Mit seinem Startup unterstützt er Unternehmen dabei, Online-Bewertungen effizient und professionell zu managen.
Datum
14. März 2026
14:00 –
14:30 Uhr
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