Von Daten zu Direktbuchungen – Wie smarte Gästekommunikation den Umsatz steigert
Wie du deine Gäste in der Hotellerie gezielter ansprichst
Wie du deine Gäste in der Hotellerie gezielter ansprichst
17. Juli
Speaker: Franziska Dingel, Smart Host
Viele Hotels sammeln wertvolle Gästedaten – aber nur wenige nutzen sie wirklich effektiv. In dieser Session zeigt Franziska Dingel von Smart Host, wie datenbasierte Kommunikation zur richtigen Zeit den entscheidenden Unterschied macht.
Was dich erwartet
• Konkrete Use-Cases: Automatisierte E-Mail-Strecken entlang der gesamten Guest Journey
• Segmentierung & Personalisierung: Welche Gäste werden wann angesprochen?
• Wie Hotels mit wenigen Klicks ihre Marge verbessern können
Das Ziel
Du lernst, wie du mit wenigen Klicks deine Marge verbesserst, Gäste gezielter ansprichst und langfristig mehr Direktbuchungen und Umsatz erzielst.
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