Stiller Stress, laute Wirkung: Was Teamkonflikte in Hotel und Gastro mit Gästen machen
Wie schwelende Konflikte im Team die Gästezufriedenheit gefährden
Wie schwelende Konflikte im Team die Gästezufriedenheit gefährden
17. Juli
Speaker: Franziska Gerhardt, e2n academy | Dauer: 30 Minuten
Nicht jeder Konflikt wird laut, aber fast jeder hat Wirkung. Vor allem dann, wenn er im Team schwelt und ungelöst bleibt. Hotelgäste und Besucher in der Gastronomie spüren sofort, wenn die Stimmung nicht passt: im Ton, im Blick, im Ablauf.
Warum solltest du diese Keynote nicht verpassen?
In diesem Impuls geht es darum, wie stille Konflikte frühzeitig erkannt, angesprochen und gelöst werden können. Am besten, bevor sie das ganze Team ausbremsen und die Servicequalität in deiner Hotellerie oder Gastronomie leidet. Für ein Teamklima, das funktioniert – und Gäste in Hotel und Gastro, die sich rundum wohlfühlen.
Datum
Veranstalter
Location
Event Typ
Kategorie
Share Event
Jetzt Aufzeichnung anschauen
Wertvolles Wissen von Top Experten, kostbare Erfahrungen von Kolleginnen und Kollegen.
Für Aufzeichnungen benötigst Du ein Benutzerkonto und eine Mitgliedschaft.
Anmeldung für Mitglieder
Du hast schon ein Benutzerkonto und eine Mitgliedschaft? Dann melde Dich mit Deinen Zugangsdaten an.
Du hast noch kein Benutzerkonto?
Dann registriere Dich jetzt kostenlos und erhalte Zugang zu allen Aufzeichnungen.
