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Der von André Klode-Purat im Podcast angesprochene 'Feel Good Manager' ist aus meiner Sicht eine unbedingt sinnvolle und auch erforderliche neue Position in Hotel und Gastro. Denn je mehr die Gastreise automatisiert und digitalisiert wird, desto wichtiger wird es, die frei gewordene Zeit nicht einzusparen, sondern für das Feel Good der Gäste zu verwenden. Spannend zu sehen wird sein, wie eine solche Position im einzelnen ausgestaltet werden kann.