Ein neuer Sprach-Chatbot liefert Gastronomen die Möglichkeit, Bestellungen für das Mitnahmegeschäft vollautomatisiert anzunehmen. Hinter dieser Lösung steht Sebastian Hecker mit seinem Startup Foodcall.
Warum KI basierte Chat-Lösungen in der Hotellerie längst Standard sind, warum die Gastronomie noch zurückhaltend ist und wie Gästekommunikation in der Zukunft aussieht, darüber sprechen in dieser Episode von #digitalrenovieren Sebastian Hecker und Olga Heuser von DialogShift. Olga ist bereits seit 2019 mit DialogShift am Markt und hat selbst die Entwicklung voran getrieben und beobachtet eine wachsende Akzeptanz von Chat-Lösungen in der Hotellerie.
